Chính sách Quyền riêng tư

Phiên bản: 1.0 – Có hiệu lực từ ngày 19 tháng 5 năm 2026

Chúng tôi, Yokatta Team (là đội ngũ phát triển sản phẩm thuộc quản lý của CETECH, sau đây gọi chung là "chúng tôi" hoặc "Yokatta"), cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các ứng dụng Bot trên nền tảng Discord (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để vận hành và cung cấp Dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi cần thu thập và lưu trữ một số thông tin nhất định của bạn vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Các thông tin này bao gồm:

1.1. ID người dùng Discord (User ID) – mã số định danh duy nhất của tài khoản Discord của bạn. ID này giúp chúng tôi nhận diện bạn, lưu lại cài đặt, điểm số, hoặc trạng thái liên quan đến bot.
1.2. Ảnh đại diện Discord (Avatar) – chúng tôi có thể lấy và hiển thị ảnh đại diện của bạn trong các tương tác với bot (ví dụ: bảng xếp hạng, nhật ký lệnh).
1.3. Tên người dùng (Username) và tên hiển thị (Display Name) – để xưng hô hoặc ghi nhận hành động của bạn trong các phản hồi của bot.
1.4. Danh sách máy chủ (Guilds) chung – trong một số trường hợp, bot có thể biết bạn đang ở những máy chủ nào có cùng bot, nhằm đồng bộ cài đặt hoặc chức năng.
1.5. Nội dung tương tác với bot – lệnh bạn gửi, thời gian sử dụng, phản hồi của bot, nhằm cải thiện hiệu suất và khắc phục lỗi.

Lưu ý quan trọng: Tất cả các thông tin kể trên đều thuộc phạm vi công khai mà nền tảng Discord cho phép các bot được phép truy cập theo Điều khoản dành cho nhà phát triển Discord. Chúng tôi không thu thập tin nhắn riêng tư giữa bạn và người khác, không thu thập nội dung kênh thoại, cũng như không yêu cầu quyền truy cập email hoặc số điện thoại của bạn (trừ khi bạn tự nguyện cung cấp qua kênh hỗ trợ).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

2.1. Vận hành, duy trì và cung cấp Dịch vụ (ví dụ: ghi nhớ cài đặt của bạn, lưu tiến trình game trên bot).
2.2. Cải thiện, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng (ví dụ: hiển thị avatar của bạn trong bảng xếp hạng).
2.3. Phân tích xu hướng sử dụng, chẩn đoán lỗi kỹ thuật và nâng cao bảo mật.
2.4. Liên hệ hỗ trợ khi bạn gửi yêu cầu qua email hoặc kênh hỗ trợ của chúng tôi.
2.5. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo đúng luật định).

3. Cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc lợi ích riêng của họ. Ngoại lệ duy nhất là:

3.1. Khi có yêu cầu bắt buộc bởi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: tòa án ra lệnh cung cấp dữ liệu).
3.2. Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Yokatta Team, CETECH, người dùng hoặc công chúng (ví dụ: điều tra hành vi lừa đảo, tấn công hệ thống).
3.3. Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, cơ sở dữ liệu hoặc công cụ phân tích (như nền tảng cloud) – những bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và bị ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt, không được sử dụng cho mục đích riêng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

4.1. Thông tin của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn do các nhà cung cấp dịch vụ uy tín vận hành (ví dụ: cơ sở dữ liệu của Discord hoặc dịch vụ hosting riêng của chúng tôi). Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý (bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập, tường lửa) nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
4.2. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Bạn sử dụng Dịch vụ với sự hiểu biết rằng rủi ro bảo mật có thể tồn tại. Nếu phát hiện lỗ hổng, vui lòng báo ngay cho chúng tôi.
4.3. Thời gian lưu trữ: Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc ngừng sử dụng bot (kick/remove bot khỏi máy chủ), chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh các thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

5.1. Quyền truy cập – yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
5.2. Quyền chỉnh sửa – yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch (ví dụ: nếu bạn đổi tên Discord và muốn bot cập nhật).
5.3. Quyền xóa – yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý để giữ lại). Bạn có thể thực hiện bằng cách kick/remove bot khỏi máy chủ của bạn và gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
5.4. Quyền phản đối – phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích không cần thiết (ví dụ: phân tích thống kê).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email được nêu ở cuối Chính sách này. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

6. Người dưới 13 tuổi

Dịch vụ của chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

7. Cookie và công nghệ theo dõi (nếu có website)

Hiện tại, các sản phẩm bot Discord của chúng tôi không sử dụng cookie. Tuy nhiên, nếu chúng tôi phát triển trang web quản lý, trang web đó có thể sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng.

8. Liên kết đến bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: Discord, các tài liệu hướng dẫn). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành quyền riêng tư của các bên đó. Bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư của họ.

9. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh Discord chính thức hoặc trang thông báo của bot. Bản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, và việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Yokatta Team (thay mặt CETECH)
Email: yokatta@cetech.space
Hoặc qua máy chủ Discord hỗ trợ: [link Discord mời – hiện chưa có]

Bằng cách sử dụng bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào của Yokatta Team, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Quyền riêng tư này.